Análisis de Kaspersky: Resumen rápido de experto
Kaspersky tiene un excelente escáner antivirus y una protección anti-malware en tiempo real. Detectó todas las muestras de malware durante mis pruebas.
Y también tiene unas excelentes protecciones adicionales. Su protección anti-phishing funcionó bastante bien detectando webs de riesgo. También me gustan mucho los controles parentales de Kaspersky, que creo que son de los mejores que hay actualmente. Y además me gustan la característica de Rescate de Disco que desinfecta equipos infectados con malware, el navegador seguro y el teclado virtual, que hacen que sus pagos online sean seguros, así como la versión premium de su red privada virtual (VPN).
Pero no me impresionan demasiado algunas de las características adicionales de Kaspersky. Su gestor de contraseñas está bien, pero es bastante básico: ni siquiera tiene características esenciales como la verificación en dos pasos (2FA) o la monitorización de la dark web, que ofrecen todos los principales gestores de contraseñas en 2021. Sus herramientas de limpieza del sistema son decentes, pero competidores como Avira ofrecen muchas más opciones para optimizar un equipo. La VPN gratuita que incluye con todos sus planes solo viene con 200 MB/día, y únicamente permite a los usuarios conectarse a un servidor (que también es el más lento). Y la característica de copia de seguridad y restauración es básicamente una cuenta gratuita de Dropbox (Dropbox les da a todos sus usuarios 2 GB de almacenamiento, así que realmente esta característica no te aporta nada).
Dicho esto, sigo pensando que Kaspersky Total Security es, en general, una buena suite de seguridad de internet. Tiene un escáner antivirus de alta calidad, algunas características realmente útiles, y un precio bastante económico. También creo que Kaspersky es una de las empresas antivirus más transparentes que hay. Desde que en 2017 surgieron rumores de que estaba trabajando con el gobierno ruso para robar datos de la inteligencia estadounidense, Kaspersky trasladó sus centros de procesamiento de datos a Suiza, abrió Centros de Transparencia en todo el mundo, y pasó una auditoría SOC 2.
Kaspersky ofrece tres planes de precios que cubren 3-10 dispositivos, tiene grandes descuentos durante su primer año, y ofrece una garantía de devolución de 30 días (14 días para los usuarios del Reino Unido).
| Calificación general | 7 de 62 antivirus |
| Firewall | Sí |
| VPN | Sí (200 MB/día, mejoras disponibles) |
| Plan gratuito | Sí |
| Precio | Desde / año |
| Garantía de devolución | 30 días (EE.UU), 14 días (Reino Unido) |
| Sistemas Operativos | Windows, Android, Mac, iOS |
Prueba Kaspersky ( de descuento)
Análisis completo de Kaspersky
Kaspersky incluye un buen escáner antivirus, así como muchas funcionalidades que pueden aumentar considerablemente tu seguridad en Internet.
Además, Kaspersky es muy fácil de usar, por lo que resulta una opción ideal para usuarios no expertos en tecnología.
Aunque hay antivirus más asequibles en el mercado, Kaspersky ofrece varios planes de pago con precios competitivos y una garantía de reembolso de 30 días.
Características de seguridad de Kaspersky
Motor antivirus
El escáner antivirus de Kaspersky utiliza una base de datos de virus y machine-learning basado en la nube para detectar todo tipo de malware. Cuando el escáner detecta algo nuevo y potencialmente malicioso, el archivo se sube al escáner de la nube de Kaspersky para un análisis más extendido. El escáner basado en la nube utiliza entonces el machine learning para identificar si el archivo es o no malware.
Muchas de las principales marcas antivirus también utilizan una combinación de bases de datos y machine-learning, incluyendo Norton, McAfee y Bitdefender. Y, como estos competidores, Kaspersky también tiene un excelente porcentaje de detección de malware: encontró el 100% de las muestras de malware durante mis pruebas.
Kaspersky tiene 5 tipos diferentes de escáner antivirus:
- Escáner rápido. Escanea los archivos de inicio de tu sistema, los archivos de memoria y los sectores de arranque.
- Escáner completo. Escanea cada archivo, carpeta y sector particionado de tu sistema.
- Escáner selectivo. Te permite escanear cualquier unidad, archivo o carpeta.
- Escáner de unidades extraíbles. Te permite escanear unidades extraíbles como pendrives USB o discos duros portátiles.
- Escáner de vulnerabilidades. Busca posibles vulnerabilidades en tu sistema, incluyendo aplicaciones desactualizadas y software expuesto al malware.
Kaspersky también ofrece una amplia variedad de opciones de escaneo programado, incluyendo la posibilidad de hacer un escaneo a una hora de terminada, tras el arranque de la aplicación, o tras cada actualización.
Para poner a prueba Kaspersky, oculté cerca de 1000 muestras de malware de prueba en mi equipo, incluyendo virus, troyanos, rootkits, ransomware y keyloggers. Luego ejecuté un “Escaneo rápido”, que solo tardó 2 minutos en completarse. Esto es bastante rápido. A modo de comparación, cuando ejecuté el “Escaneo rápido” en VIPRE, tardó 10 minutos. ¡Eso es 5 veces más lento!
El ‘Escaneo Rápido’ de Kasperky no encontró todas las muestras maliciosas que oculté en mi sistema, pero, como este escaneo solo las busca en áreas críticas –como las que se cargan cuando inicias tu sistema operativo–, esto era de esperar.
Dicho esto, como el ‘Escaneo Rápido’ encontró en torno al 50% de las muestras, Kaspersky inmediatamente me sugirió que realizara un ‘Escaneo Completo’ para profundizar en mi sistema, cosa que hice a continuación.
El ‘Escaneo Completo’ tardó unos 45 minutos, superando al de Bitdefender, que tarda una hora. Los resultados del escaneo de Kaspersky fueron excelentes: el escáner encontró todas las muestras de malware en mi sistema. Además, mientras Kaspersky escaneaba mi equipo, no percibí ninguna ralentización: pude seguir utilizándolo de forma normal.
Cuando se completó el escaneo, pude ver todos los archivos de malware detectados en la ventana “Cuarentena”.
Pese al empleo de la cuarentena y a la eliminación de las infecciones, Kaspersky aún te ofrece la opción de restaurarlas. Aunque la mayoría de usuarios no querría hacer esto, esta opción te permite restaurar archivos legítimos que no deberían haber sido eliminados. Sin embargo, durante mis pruebas, Kaspersky no me comunicó ningún falso positivo.
Si cancelas el escaneo de forma prematura, Kaspersky no hará nada con respecto al malware detectado, y sus notificaciones te avisarán repetidamente sobre esto. En este caso puedes ir al ‘Centro de Notificaciones’, donde se te ofrecerán diversas opciones para lidiar con el malware del escaneo interrumpido.
Luego puse a prueba la protección en tiempo real de Kaspersky. Opera de forma sigilosa en segundo plano las 24 horas, escaneando las apps que instalas o abres en tu dispositivo, y contrastándolas con la base de datos de virus de Kaspersky.
La protección en tiempo real rindió de forma excelente en mis pruebas, bloqueando al instante todas las muestras de malware que traté de descargar en mi equipo. Siempre que Kaspersky detectó una amenaza, me notificó que había detectado malware. Entonces me daba la opción de ver más detalles sobre el malware, o eliminarlo directamente de mi PC.
Luego ejecuté un simulador de ransomware, y no fue capaz de bloquear un solo archivo antes de que la protección en tiempo real de Kaspersky lo detuviera.
Por último, probé el ‘Escáner de Vulnerabilidades’ para buscar aplicaciones inseguras en mi sistema que pudieran ser objetivo de los hackers o el malware.
El ‘Escáner de Vulnerabilidades’ solo encontró dos instancias de software desactualizado en mi equipo, pero me impresionó lo detallado que era su informe. Por ejemplo, el escáner detectó una versión desactualizada de Photoshop, y me mostró un desglose completo de las vulnerabilidades a las que me exponía –incluyendo cuándo se detectó la vulnerabilidad, cómo la aprovechan los hackers, y cómo resolver el problema–. Sin embargo, un punto en contra es que Kaspersky no te permite actualizar las apps desde el propio antivirus. Competidores como Avira ofrecen una característica de actualización automática que puede resolver rápidamente todas las vulnerabilidades de tu sistema.
En general, el motor antivirus de Kaspersky es realmente bueno. Tiene un perfecto porcentaje de detección del 100%, con diversos tipos de escaneo para elegir, una excelente protección en tiempo real, y no ralentiza tu sistema durante su escaneo completo.
Protección Web
Kaspersky proporciona una protección web multicapa. Su característica ‘Antivirus Web’ funciona junto con la extensión del navegador Kaspersky Protection para detectar y bloquear URLs maliciosas e intentos de phishing.
La característica de Antivirus Web compara las webs que visitas con una base de datos de direcciones web maliciosas, y también utiliza un análisis heurístico para comprobar cualquier comportamiento sospechoso en las URLs.
La extensión del navegador Kaspersky Protection –que se instala junto con el software– también detecta enlaces maliciosos y marca las webs como seguras / no-seguras, bloquea trackers y anuncios, y permite a los usuarios activar un teclado virtual.
Probé la característica de anti-phishing instalando la extensión en Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Google Chrome. Visité webs maliciosas conocidas, y Kaspersky bloqueó la mayoría de ellas. Los resultados de Kaspersky fueron bastante buenos, aunque competidores como Norton y Bitdefender fueron ligeramente mejores detectando todos los enlaces de mis pruebas.
La característica de anti-tracking de Kaspersky Protection bloqueó el seguimiento de las redes sociales, las analíticas web, los web beacons y las agencias publicitarias, pero los usuarios también pueden permitir la recolección de datos en webs específicas. Aunque me gusta esta característica, no me convence demasiado que sus ajustes por defecto permitan a Kaspersky y sus socios (¡un total de 82 webs!) reunir datos de sus usuarios. Es bastante fácil impedir que Kaspersky y sus socios recopilen datos, pero me gustaría que Kaspersky les preguntara a sus usuarios si están de acuerdo o no con esta práctica al instalar la extensión.
Desde la extensión del navegador, los usuarios también pueden abrir un teclado virtual. No muchos competidores ofrecen un teclado virtual. Panda Dome tiene uno, pero no es muy bueno, así que me parece bastante interesante que Kaspersky ofrezca protección adicional contra los keyloggers.
El teclado virtual de Kaspersky funciona mejor si se lo utiliza en combinación con Safe Money, un navegador seguro para gestionar tus finanzas online. Tanto si estás en la web de tu banco como si estás en una tienda online, Kaspersky te pregunta si quieres o no añadir esa web a Safe Money, y, si haces clic en el botón de Continuar en el Navegador Protegido, Kaspersky abrirá la web en Safe Money. Probé esta característica en una serie de webs bancarias, y Kaspersky me sugirió que las añadiera todas a Safe Money. Sin embargo, el navegador seguro tardaba 10 segundos en cargar cada vez, lo que es un poco molesto. Bitdefender también ofrece un navegador seguro, Safepay, que carga mucho más rápido que el Safe Money de Kaspersky.
En general, las características de protección web de Kaspersky son bastante buenas. La protección anti-phishing detectó la mayoría de las webs de phishing de mis pruebas, y también me gusta que Kaspersky ofrezca un bloqueador de anuncios y un anti-tracking, aunque no me gusta que el anti-tracking esté desactivado para Kaspersky y sus 80+ webs asociadas. También creo que es realmente útil que Kaspersky tenga un navegador seguro y un teclado virtual para las webs bancarias.
Herramientas de limpieza del sistema
Kaspersky tiene diversas herramientas de limpieza del PC, incluyendo el Asistente de Limpieza del PC, el Asistente de Limpieza de Datos No Utilizados, y el Asistente de Limpieza de Rastros Privados.
El Asistente de Limpieza del PC de Kaspersky busca aplicaciones y extensiones del navegador en tu sistema que quizá quieras eliminar o reparar. Esto incluye programas que usas raramente, además del bloatware (software que viene preinstalado en tu equipo).
Probé el Asistente de Limpieza del PC en mi portátil con Windows 10. El asistente tardó 2 minutos en analizar el sistema, y sus resultados fueron realmente impresionantes.
El Asistente de Limpieza del PC descubrió todo el bloatware que había precargado, y me dio opciones para eliminarlo, ignorarlo, o buscar en Google para saber más sobre cada programa específico.
Con el Asistente de Limpieza del PC de Kaspersky, puedes elegir fácilmente la categoría de las aplicaciones que quieres que revise, incluyendo apps que están instaladas sin tu consentimiento, apps que ralentizan tu arranque, o apps que muestran publicidad.
El Asistente de Limpieza de Datos No Utilizados de Kaspersky revisa los archivos temporales y de registro, así como los de la Papelera de Reciclaje. Este escaneo tardó menos de 1 minuto, y encontró varios archivos no usados. Como el Asistente de Limpieza del PC, el Asistente de Limpieza de Datos No Utilizados te ofrece varias opciones para gestionar estos archivos.
Y, finalmente, el Asistente de Limpieza de Rastros Privados limpia el historial de tu navegador, las cookies y otros restos de tu actividad online.
Las herramientas de limpieza del sistema de Kaspersky están bien, pero me gustaría que Kaspersky incluyera más herramientas de optimización del sistema en su software. El programa te permite postponer escaneos del sistema cuando estás con poca batería o cuando la CPU de tu equipo está sobrecargada, pero poco más. Antivirus como Avira también incluyen herramientas de agilización del sistema, un optimizador del arranque, y otras herramientas avanzadas de optimización del PC. Por otra parte, algunos antivirus como Sophos ni siquiera tienen herramientas de limpieza del sistema.
En general, las características de limpieza del sistema de Kaspersky te permiten librarte rápidamente de los archivos que no quieres o no usas, o eliminar los restos de tu actividad online. Estas herramientas no son las mejores del mercado, pero funcionan como se espera de ellas, y pueden agilizar un poco tu equipo.
Red Privada Virtual (VPN)
La VPN gratuita de Kaspersky viene incorporada con todos los planes de Kaspersky (con un límite diario de 200 MB). La VPN gratuita solo te permite conectarte a un servidor. Por desgracia, incluso si te suscribes al plan de pago premium de Kaspersky, no tendrás acceso a la VPN con datos ilimitados. Pero, si te gusta la VPN de Kaspersky, puedes comprar su versión premium de forma aparte.
La VPN premium de Kaspersky tiene:
- Datos de navegación ilimitados. Sin límites diarios.
- Kill switch. Detiene la transferencia de datos si la VPN se ve alterada.
- Protección inteligente. Inicia automáticamente la VPN al conectarse a redes públicas.
- Servidores en 25+ ubicaciones. Los usuarios se pueden conectar a cualquier servidor, incluyendo el más rápido.
Tenía interés en ver cómo rendían en las pruebas la VPN gratuita y la premium. Así que ejecuté una prueba de velocidad para cada una. Primero probé mi velocidad con la VPN desactivada, y luego con la VPN activada.
Estos son los resultados:
Como puedes ver, con la VPN gratuita, mi velocidad de descarga se mantuvo casi intacta (¡incluso aumentó un poco!). Sin embargo, mi ping y mi velocidad de descarga se ralentizaron casi a la mitad. Esto se notó cuando traté de compartir archivos en redes P2P.
Después, aquí están los resultados de la versión premium de la VPN, conectada al servidor más rápido de Kaspersky:
Curiosamente, mi velocidad de subida se redujo todavía más con la VPN premium, pero mi ping fue notablemente más bajo, lo que se notaba bastante en mi velocidad de navegación. Podía navegar por internet sin ninguna diferencia perceptible en la velocidad con respecto a cuando mi VPN estaba desactivada (y mi velocidad de descarga aumentó de nuevo, probablemente debido al ISP throttling).
Una razón por la que la gente usa VPNs es para acceder a contenidos geo-restringidos como Netflix, pero Netflix puede detectar muchas VPNs y bloquearlas. Durante mis pruebas, los servidores de Kaspersky superaron la detección de Netflix, así que pude acceder a contenido de los Estados Unidos desde Canadá.
Aunque la VPN gratuita no está tan bien, la VPN premium es realmente buena, con un número decente de servidores en todo el mundo, velocidades rápidas, y acceso a servicios de streaming restringidos geográficamente. Pero se trata de una compra separada, y no viene incluida con el pack antivirus de Kaspersky.
Gestor de contraseñas
El gestor de contraseñas de Kaspersky protege todas tus contraseñas y otros datos sensibles –como tus tarjetas bancarias, direcciones y notas– con una encriptación AES de 256 bits, y una estricta política de cero registros.
La versión gratuita del gestor de contraseñas de Kaspersky permite a sus usuarios almacenar solo 15 contraseñas, lo que definitivamente no basta para la mayoría de los usuarios. La versión premium del gestor de contraseñas no tiene un límite en el número de contraseñas que puedes almacenar. Si bien el gestor de contraseñas premium de Kaspersky no es malo, me decepciona que solo esté disponible con el plan más caro.
Cuando abres por primera vez el gestor de contraseñas de Kaspersky (que necesita instalarse de forma separada al antivirus), deberás crear una contraseña maestra. Si alguna vez pierdes esta contraseña, Kaspersky no podrá ayudarte a acceder a tu bóveda de contraseñas. Aunque me gusta que Kaspersky ofrezca un gestor de contraseñas con conocimiento-cero, preferiría que incluyese opciones de recuperación de cuenta o de acceso de emergencia, como Dashlane y LastPass.
Tras importar todas tus contraseñas, deberás instalar una extensión de tu navegador (disponible para Chrome, Firefox, Yandex, Edge y Safari) para poder auto-guardar y auto-rellenar contraseñas. Durante mis pruebas, las opciones de auto-guardado y auto-rellenado funcionaron a la perfección en todo momento. Pero ten presente que Kaspersky solo puede auto-rellenar tarjetas bancarias y direcciones en PCs y Macs, y no en móviles.
La bóveda de contraseñas de Kaspersky es muy fácil de navegar. Todas sus características y opciones están etiquetadas de forma clara y son fácilmente accesibles. Además de añadir contraseñas (tanto para webs como para aplicaciones), puedes añadir tarjetas bancarias, documentos, direcciones y notas. Kaspersky también te permite organizar tus contraseñas en todas las carpetas que quieras.
Kaspersky tiene un buen generador de contraseñas al que puedes acceder desde su app y desde su extensión del navegador. El generador puede crear contraseñas de 4 a 99 caracteres de longitud, incluyendo mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Pero no dispone de opciones para crear contraseñas que sean ‘fáciles de decir’ o ‘fáciles de leer’. Esto es algo que sí ofrecen gestores de contraseñas como LastPass.
Kaspersky carece de muchas otras características que están incluidas en muchos gestores de contraseñas, incluyendo la verificación en dos pasos (2FA), un renovador automático de contraseñas, y almacenamiento encriptado en la nube.
En general, el gestor de contraseñas de Kaspersky es básico y carece de muchas características dedicadas que sí tienen los gestores de contraseñas. Pero si solo necesitas un gestor de contraseñas fácil de usar y seguro para almacenar tus contraseñas y otros datos sensibles, el gestor de contraseñas de Kaspersky está bien.
Controles parentales
Los controles parentales de Kaspersky (Safe Kids) son bastante buenos. Son muy intuitivos, y vienen con muchas características que hacen que te resulte más fácil proteger a tus hijos online.
Como el gestor de contraseñas, los controles parentales también se descargan como una app separada. La configuración solo toma un par de minutos, y también incluye un tutorial rápido, así como consejos sobre cómo explicarles a tus hijos en qué consisten los controles parentales y la seguridad de internet.
Esto es lo que se incluye con el Safe Kids de Kaspersky:
- Limitaciones de uso.
- Filtrado de contenidos para webs y apps.
- Monitorización de redes sociales (Facebook y VK).
- Seguimiento de ubicación (solo Android y iOS).
Durante mis pruebas, pude establecer fácilmente mis calendarios semanales, y también pude bloquear el equipo de prueba cuando alcanzaba el límite de tiempo.
El filtrado de contenido de Kaspersky también funcionó bastante bien. Pude limitar webs en base a diferentes categorías, pero también pude establecer exclusiones. Además, puedes activar el Safe Search para impedir que aparezca contenido inapropiado en los resultados de búsqueda de los buscadores más populares, incluyendo Google, Yahoo, Bing, Yandex, e incluso YouTube.
También tiene la opción de bloquear apps basadas en categorías (no disponible para iOS), así como las apps de entretenimiento como los juegos.
Probé las características de seguimiento de la ubicación y de geo-fencing, y lograron seguir de forma precisa la ubicación de mi Android (enviando alertas cuando el teléfono abandonaba el área designada).
Me alegra bastante ver que el Safe Kids de Kaspersky incluye una monitorización de las redes sociales. La mayoría de antivirus de la competencia con controles parentales no tiene esta característica.
En general, los controles parentales de Kaspersky se encuentran entre los más completos del mercado. No solo están llenos de características y son fáciles de usar, sino que incluso ofrecen consejos de Kaspersky sobre cómo explicarles a los niños los controles parentales.
Características Adicionales
Kaspersky tiene un par de características extra, incluyendo:
- Protección de la webcam.
- Copia de seguridad y restauración.
- Disco de rescate.
- Encriptación y destrucción de datos.
- Modo de gaming.
La característica de protección de la webcam me notificaba cada vez que accedía a una app que usaba la webcam de mi portátil, como Skype o Zoom. Aunque aprecio que Kaspersky ofrezca esta capa de protección adicional contra el spyware, también me gustaría que se incluyese la protección para el micrófono. Competidores como Bitdefender ofrecen protección para la webcam y el micrófono en sus planes.
La opción de copia de seguridad y restauración permite a los usuarios respaldar sus archivos en una unidad extraíble o en un servicio online en la nube: puedes usar Dropbox (la opción por defecto) o vincular Kaspersky con otro servicio. Sin embargo, no creo que esta característica añada un gran valor al paquete, ya que Dropbox les da a todos sus usuarios 2 GB de almacenamiento gratis, y solo necesitas mejorar tu cuenta para obtener más espacio. Aunque creo que está bien que Kaspersky ofrezca una opción de copia de seguridad, hay opciones mejores (como la de Norton, que ofrece más espacio de almacenamiento, y no te hace suscribirte a otro servicio).
La característica de Disco de Rescate de Kaspersky es bastante útil. Ayuda a limpiar un equipo infectado con malware desde el arranque. Para usar esta característica, debes descargar el Disco de Rescate de Kaspersky y cargarlo en un USB o un CD/DVD, que luego usarás para desinfectar tu PC. Hay un par de otros antivirus que también ofrecen esto, como ESET y Panda.
La encriptación de datos te permite crear una bóveda segura para tus archivos sensibles, que solo puedes abrir con una contraseña. Y el destructor de datos te permite destruir archivos de forma permanente.
Por último, el modo de gaming pausa los escaneos y las notificaciones mientras juegas, o siempre que abras una app en modo de pantalla completa. El modo de gaming de Kaspersky está bien, pero el de BullGuard es mejor: ofrece un potenciador de videojuegos especializado que realmente mejora el rendimiento durante el gameplay.
Las herramientas adicionales de Kaspersky son bastante decentes, pero también me gustaría que la empresa añadiera herramientas avanzadas a sus planes premium, como la monitorización de la dark web y una protección contra el robo de identidad. Competidores de primera línea como Norton y McAfee ofrecen servicios de monitorización web y robo de identidad para los usuarios de Estados Unidos, mientras que antivirus como TotalAV y BullGuard expanden su protección contra el robo de identidad para incluir también a usuarios de Canadá y la mayor parte de Europa.
Pero aprecio que Kaspersky ofrezca un par de extras útiles, especialmente considerando que la mayoría de antivirus solo ofrece un antivirus y una protección de internet básica. Aunque no creo que la característica de Copia de Seguridad y Restauración de Kaspersky sea muy útil, me gusta su función de Disco de Rescate, que te permite salvar equipos infectados de forma crítica.
Planes y Precios de Kaspersky
Kaspersky ofrece 3 paquetes, y, dado el número de características que incluye cada uno, tienen un precio bastante razonable.
Los planes disponibles son:
- Kaspersky Anti-Virus (Suite Básica)
- Kaspersky Internet Security (Suite Avanzada)
- Kaspersky Total Security (Suite Premium)
Con el plan Kaspersky Anti-Virus, puedes elegir si quieres proteger 3, 5 o 10 equipos con Windows. Kaspersky Internet Security cubre 3, 5 o 10 dispositivos Windows, Mac o Android. Y el plan Kaspersky Total Security puede proteger 5 o 10 dispositivos Windows, Mac, Android o iOS.
Por desgracia, no hay productos gratuitos en la línea de productos antivirus de Kaspersky. Sin embargo, un producto discontinuado llamado Kaspersky Anti-Virus Free ha sido re-etiquetado como Kaspersky Security Cloud Free. No ofrece muchas de las características mencionadas en esta reseña, pero incluye una protección antivirius básica, y una VPN limitada.
Estos son los planes ofrecidos en la línea de antivirus de Kaspersky:
Kaspersky Anti-Virus — Plan inicial (solo Windows)
Este es el plan de pago más básico de Kaspersky, que solo cubre dispositivos Windows. Incluye:
- Protección en tiempo real.
- Protección anti-phishing.
- Herramientas de agilización del sistema.
- VPN gratuita (con un límite de 200 MB diarios).
- Gestor de contraseñas gratuito (almacena hasta 15 contraseñas).
- Disco de rescate.
Si buscas un antivirus para Windows ligero y fácil de usar, Kaspersky Anti-Virus es una opción decente y de bajo coste.
Kaspersky Internet Security — La mejor opción para la mayoría de usuarios
El plan de medio alcance de Kaspersky funciona en dispositivos Windows, Mac y Android, y ofrece todas las características mencionadas antes, más:
- Navegador web seguro.
- Protección de la webcam.
- Bloqueador de anuncios y de trackers.
- Controles parentales gratuitos (filtro de contenidos y uso del dispositivo).
Kaspersky Internet Security añade un par de características importantes al plan de entrada Anti-Virus por solo un poco más de dinero, y además ofrece protección para dispositivos Windows, Mac y Android.
Kaspersky Total Security — Un plan avanzado con sólidos
Este es el plan premium de Kaspersky, que cubre dispositivos con Windows, Mac, Android y iOS, y cuenta con todas las características del plan anterior, más:
- Controles parentales (versión premium).
- Gestor de contraseñas (versión premium).
- Copia de seguridad y restauración.
- Encriptación de datos (solo en Windows).
El gestor de contraseñas de Kaspersky es una buena adición a una suite de seguridad de internet que ya de por sí es extensa, y sus controles parentales se encuentran entre los mejores del mercado.
En general, Kaspersky Total Security es una buena elección para usuarios que buscan un antivirus robusto junto con excelentes controles parentales y un gestor de contraseñas básico.
Facilidad de uso y configuración de Kaspersky
Kaspersky es fácil de instalar y configurar
La interfaz de usuario de Kaspersky es muy limpia y está disponible en español. Sus características principales, como el escáner antivirus, el navegador seguro y el gestor de contraseñas, son todas accesibles mediante botones grandes y claramente indicados. Si solo quieres las características más básicas de este antivirus, Kaspersky es muy fácil de usar.
Lo interesante es que Kaspersky solo te muestra las características disponibles para ti. Por ejemplo, si tienes un plan de bajo coste, no encontrarás características desactivadas ni te empujarán a mejorarlo. Esto es genial, porque Kaspersky hace que cada paquete se sienta como algo completo.
Dicho esto, algunas de las herramientas de Kaspersky pueden ser difíciles de encontrar. Por ejemplo, para usar el Asistente de Limpieza del PC, tendrás que hacer clic en Más herramientas > Limpiar y optimizar, y, finalmente, en el Asistente de Limpieza del PC. Por esto, si no sabes dónde está la herramienta, quizá nunca la veas. Me gustaría que hubiera una barra lateral como la de TotalAV, para que sea fácil acceder a todo.
Cuando te habitúas a la interfaz de Kaspersky, sin embargo, resulta muy organizada. Incluso hay formas de personalizar tu experiencia. La mayoría de características tienen pequeños iconos de ajustes junto a ellas que te permiten controlar varias opciones, por ejemplo las que están en el ‘Escaneo Rápido’ de Kaspersky.
Un área que me gusta particularmente es el Centro de Notificaciones, al que puede accederse desde la ventana principal de Kaspersky. Te muestra información crítica y te permite decidir qué hacer con ella.
El Centro de Notificaciones permite activar o desactivar las funciones esenciales. Muchos antivirus con un centro de notificaciones simplemente te alertan de cuando algo está desactivado, y te llevan a la herramienta relevante cuando haces clic en ella. En Kaspersky, puedes resolver problemas de seguridad rápidamente sin tener que abandonar el Centro de Notificaciones.
Toma algo de tiempo habituarse al diseño de Kaspersky, pero, cuando lo haces, realmente es fácil y rápido de usar. Y me encanta que las opciones de personalización te den plena libertad, de forma que puedes disfrutar de una interfaz que se siente completa con independencia del plan que elijas.
App móvil de Kaspersky
Kaspersky ofrece una completa app de seguridad en internet para Android. Los usuarios de iOS, por otra parte, solo obtienen acceso a características de seguridad básicas, los controles parentales, el gestor de contraseñas y la VPN.
Security Cloud para iOS tiene:
- Seguridad adaptativa. Cambia los ajustes en función del comportamiento del usuario. Por ejemplo, al conectarse a una red pública, activará automáticamente la VPN.
- Seguridad en vivo. Repara los ajustes débiles en tu iOS. Por ejemplo, una vulnerabilidad en el sistema operativo debido al jailbreaking.
- Comprobación de cuentas. Comprueba tu correo en busca de filtraciones de datos.
También viene con un escáner QR.
Su app para Android ofrece muchas más características. La probé en mi Huawei P30 Lite.
La app móvil para Android de Kaspersky tiene:
- Escáner antivirus.
- Bloqueador de llamadas.
- Anti-hurto.
- Protección en tiempo real.
- Bloqueo de apps.
- Anti-smishing (phishing de SMS).
- Protección de la navegación.
El escáner antivirus puede iniciarse con un tap desde la aplicación. Puedes realizar los siguientes escaneos:
- Escaneo rápido. Escanea las apps instaladas para detectar malware.
- Escaneo completo. Escanea todo el dispositivo en busca de malware.
- Escaneo de carpetas. Escanea una carpeta específica.
Oculté 80 muestras de malware en mi teléfono y ejecuté un escáner completo.
Kaspersky detectó todos los archivos de malware en menos de 5 minutos, y los puso en cuarentena de inmediato.
La protección en tiempo real de las apps también funcionó realmente bien. Detectó todos los restos de malware que traté de colocar en mi teléfono, e incluso me impidió descargar apps peligrosas en la Play Store de Google. Esta es una característica conveniente, pero debo admitir que prefiero el App Advisor de Norton Mobile Security, que te avisa de cualquier app maliciosa antes de descargarla.
Pese a esto, Kaspersky logró interceptar descargar de apps peligrosas y las puso inmediatamente en cuarentena, manteniendo mi dispositivo protegido.
La app móvil de Kaspersky también ofrece una protección anti-hurto gratuita. Necesitas crearte una cuenta de Kaspersky para que funcione, y usarla implica acceder al hub online de Mi Kaspersky.
Cuando accedas al hub online de Mi Kaspersky, obtendrás 4 características anti-hurto, incluyendo la capacidad de bloquear tu dispositivo o borrar su contenido, hacer sonar una alarma, y capturar una imagen de la persona que está usando tu dispositivo perdido o robado.
La herramienta anti-hurto de Kaspersky te permite bloquear tu dispositivo si un ladrón inserta una nueva SIM en el teléfono. Además, también puede impedir que se desinstale la app de Kaspersky. Estas son dos formas excelentes de crear un escudo anti-hurto robusto.
Por último, probé la VPN de Kaspersky. Me decepcionó la VPN gratuita de Kaspersky para PC, así que tenía interés en probar su versión móvil.
Como antes, me conecté al servidor gratuito de Kaspersky –que viene con un límite diario de 200 MB– y ejecuté la prueba de velocidad, asegurándome de tener desactivados los datos móviles para que no interfiriesen.
Estos son los resultados:
Como puedes ver, hay una cierta ralentización de la velocidad de las descargas y el ping, pero mis velocidades de subida no se ralentizaron tanto como en la versión para PC de la VPN.
Como había probado la VPN premium en PC, también me pude conectar a la VPN premium para móviles. Estos son los resultados de mis tests:
Este es un resultado bastante bueno: tanto la velocidad de subida como la de bajada se mantuvieron más o menos igual.
En general, la app móvil de Kaspersky no es la más completa que he visto. Le faltan muchas características que sí tienen competidores como Avira, como la optimización del rendimiento, el escáner de red, y la protección de la identidad. Pero la app móvil de Kaspersky no es mala: el escáner tuvo un porcentaje de detección perfecto en mis pruebas, y sus herramientas anti-hurto se encuentran entre las mejores que hay.
Asistencia al cliente de Kaspersky
Kaspersky tiene 4 opciones diferentes de asistencia al cliente, incluyendo:
- Asistencia por correo electrónico.
- Chat en vivo 24 horas.
- Asistencia telefónica.
- Conocimientos de base con artículos en español.
Fue un poco difícil navegar por la asistencia al cliente de Kaspersky, y se sentía como si la empresa quisiera que usara sus conocimientos de base y las respuestas de su comunidad en lugar de pasarme con un agente.
La app de escritorio de Kaspersky tiene un botón de asistencia en su página principal, pero, cuando haces clic en él, todo lo que obtienes es una ventaja emergente:
En la aplicación no hay forma de contactar con un agente o de acceder al conocimiento de base de Kaspersky. Tuve que buscarlo en Google para poder acceder a él.
Pero eso no es todo.
En los canales de comunicación de Kaspersky, elegí contactar con el servicio de atención al cliente de manera telefónica, y, en lugar de darme un número de teléfono, la web me condujo a otro formulario para rellenar.
Rellené ese formulario, ¡y entonces recibí otro mensaje preguntándome si estaba seguro de que quería contactar con el servicio de asistencia al cliente!
Por suerte, cuando eventualmente rellené todos los formularios y logré el número de teléfono de Kaspersky, me contestaron pronto y pude resolver mi problema.
Tuve que rellenar los mismos formularios para acceder a la asistencia en vivo de Kaspersky, pero conecté con un agente en unos dos minutos. El agente fue muy amistoso y resolvió todas mis dudas.
También puse a prueba la asistencia por correo electrónico de Kaspersky. Envié un correo diciendo que tenía problemas actualizando su aplicación de escritorio. Su respuesta llegó en aproximadamente un día, lo que es bastante estándar para un servicio de asistencia por correo.
El equipo de asistencia al cliente logró ayudarme, y les expliqué mi problema directamente, pero me sorprendió que no me llamaran por mi nombre. Que se refieran a ti como ‘cliente’ en un correo se siente muy impersonal y poco amistoso, a pesar de tratarse de un servicio de asistencia mediante tickets.
Pese a esto, en cuanto Kaspersky me escribió su primera respuesta, comenzó a responder mucho más rápidamente. El representante sabía de lo que hablaba, y logró ayudarme de forma ágil para resolver mi problema.
En general, ponerse en contacto con Kaspersky requiere más trabajo que con otros antivirus que he probado, pero merece la pena no tener que explicar mi problema a los agentes. Gracias a los formularios, los agentes sabían los detalles exactos que necesitaban cuando contactabas con ellos, y podían ofrecerte soluciones rápidas.
¿Kaspersky es un antivirus seguro?
Sí, Kaspersky es un antivirus seguro. Kaspersky estuvo involucrada en un escándalo hace un par de años, cuando la empresa negó estar colaborando con el gobierno ruso. Estas acusaciones dañaron la reputación de Kaspersky, pero desde entonces Kaspersky ha iniciado su iniciativa de Transparencia Global en un esfuerzo para restaurar su reputación y la confianza de sus usuarios.
Su perfecta tasa de detección de malware está a la par de la de las principales empresas de la industria de ciberseguridad, incluyendo Norton, McAfee, y Bitdefender. Kaspersky también tiene muy buenas características de protección web, incluyendo una protección anti-phishing decente y otros extras, como un navegador seguro, un teclado virtual, y una protección anti-seguimiento.
Kaspersky también viene con una serie de herramientas adicionales, incluyendo herramientas de limpieza del sistema, una VPN, un gestor de contraseñas, controles parentales, encriptación y destrucción de archivos, copia de seguridad, y un Disco de Rescate que te ayudará a limpiar equipos infectados.
Realmente me gustan los controles parentales de Kaspersky, que permiten a los padres establecer horarios de uso, filtros de contenidos, seguimiento de ubicaciones, y monitorización de redes sociales. Los controles parentales también disponen de geo-fencing, que avisa a sus usuarios cuando un niño abandona una zona segura predefinida.
Kaspersky carece de algunas de las características que espero ver en un paquete premium de seguridad de internet, como la monitorización de la dark web, protección frente al robo de identidad, y una VPN con más características (todo lo que Norton 360 tiene). Y me decepcionó bastante el servicio de asistencia de Kaspersky: encontrar la forma de hablar con un agente es demasiado difícil, y consume demasiado tiempo.
En general, Kaspersky es un buen producto, con excelentes porcentajes de detección de malware, muchas características útiles y bien hechas, un panel de control intuitivo, prácticas empresariales transparentes, y precios razonables. Si te interesa Kaspersky, puedes probar sus planes con una garantía de devolución de 14 (para los usuarios del Reino Unido) o 30 días (para los usuarios de Estados Unidos).
Preguntas Frecuentes sobre Kaspersky Antivirus
- ¿Kaspersky es confiable?
- ¿Kaspersky puede detectar el malware?
- ¿Qué versión de Kaspersky debería comprar?
- ¿Kaspersky está prohibido en los Estados Unidos?
¿Kaspersky es confiable?
¡Absolutamente! Kaspersky se enfrentó a cierta controversia en 2017 tras varias alegaciones que afirmaban que tenía vínculos con el gobierno ruso. Pero, desde entonces, Kaspersky ha estado trabajando duro para mostrar a sus usuarios que es una empresa confiable, por ejemplo a través de su iniciativa Kaspersky Transparencia Global, que ofrece información exacta sobre el código fuente de Kaspersky, sus reglas de detección de amenazas y sus procesos de recopilación de datos. Kaspersky también pasó la auditoría de la Service Organization Control for Service Organizations (SOC 2) en 2019.
¿Kaspersky puede detectar el malware?
Sí, Kaspersky es excelente detectando el malware. Probé exhaustivamente el escáner anti-malware de Kaspersky tras esconder aproximadamente 1.000 muestras en mi equipo de Windows, y el escaneo completo de Kaspersky detectó todo el malware de prueba. La protección en tiempo real de Kaspersky también es excelente, y fue capaz de bloquear todo el malware de prueba antes de que pudiera descargarlo en mi equipo.
¿Qué versión de Kaspersky debería comprar?
Kaspersky tiene 3 planes de pago diferentes: Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, y Kaspersky Total Security.
Kaspersky Total Security es la mejor opción para la mayoría de usuarios que buscan una suite de seguridad en internet con un gestor de contraseñas y controles parentales. Sin embargo, si no necesitas un gestor de contraseña y controles parentales, Internet Security es suficiente (aunque no cubre los dispositivos iOS). Los usuarios que buscan una protección antivirus básica para Windows deberían probar Kaspersky Anti-Virus.
¿Kaspersky está prohibido en los Estados Unidos?
Kaspersky no está prohibido en los Estados Unidos para el uso personal. Sin embargo, en 2017, el anterior presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, prohibió el uso de todos los productos de Kaspersky por parte del gobierno estadounidense. Kaspersky, por otra parte, negó haber facilitado información al gobierno ruso o haber colaborado con cualquier otro gobierno. Para recuperar la confianza de sus usuarios, Kaspersky inició su Iniciativa de Transparencia Global, permitiendo que gobiernos y socios revisaran su código fuente y aprendieran más sobre sus prácticas de recopilación y procesamiento de datos, entre otras cosas.
