Reseña de Surfshark VPN 2024: ¿vale la pena el dinero?

Surfshark ofrece buena seguridad, tiene velocidades rápidas y permite conexiones ilimitadas, lo que la convierte en una opción adecuada para familias numerosas. También cuenta con aplicaciones fáciles de usar para todas las plataformas principales, por lo que también es una buena elección para quienes son nuevos en el mundo de las VPN.

El proveedor también funciona con sitios web de streaming principales como Netflix y Max y permite la descarga de torrents en todos sus servidores. Además, cuenta con 3,200+ servidores en 100 países, facilitando a la mayoría de los usuarios conectarse a servidores cercanos para obtener velocidades rápidas.

Además de las características de seguridad estándar del sector, Surfshark también incluye:

• Bypasser: la herramienta de tunelizado dividido de Surfshark, que te permite elegir qué sitios web y aplicaciones se excluyen del canal VPN.
• CleanWeb: elimina anuncios y bloquea conexiones a sitios web maliciosos.
• Dynamic MultiHop: envía tus datos a través de 2 servidores VPN en lugar de uno, proporcionando más seguridad.
• IP rotativa: cambia regularmente tu dirección IP de VPN sin desconectarte del servidor VPN.
• DNS inteligente: permite hacer streaming en dispositivos que no funcionan nativamente con VPN, como consolas de juegos.
• Test de velocidad incorporado: te permite probar diferentes servidores para ver cuáles ofrecen las velocidades más rápidas.
• Y mucho más…

Aunque me gusta Surfshark, tiene algunos problemas: no funciona con Disney+ (mis colegas de EE. UU., Reino Unido y yo no pudimos acceder al sitio web en nuestras ubicaciones cuando estábamos conectados a los servidores de Surfshark), tiene velocidades lentas en servidores muy distantes y la prueba de velocidad incorporada no es precisa. Además, carece de protección contra fugas de WebRTC y IPv6 y no funciona en países restrictivos como China.

Dicho esto, sigue siendo una de mis VPN favoritas de 2024. Ofrece una excelente relación calidad-precio, con planes muy asequibles a partir de solo 2,29 US$ / mes (y a menudo añaden meses gratis). Puedes elegir entre un plan de 12 o de 24 meses y ambos incluyen una garantía de reembolso de 30 días.

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Reseña completa de Surfshark

Mi equipo y yo hemos pasado las últimas semanas probando Surfshark para ver si es tan buena como otras principales VPN de la competencia y puedo decir con seguridad que es una de las mejores opciones disponibles. Es segura, realmente buena para streaming y descarga de torrents y ofrece una excelente relación calidad-precio tanto para individuos como para familias numerosas.

Permite conexiones ilimitadas, lo que significa que puedes instalar y conectar la VPN en tantos dispositivos como desees. Esto es genial, ya que la mayoría de las VPN solo permiten de 5 a 10 conexiones. También tiene velocidades decentes, es excelente para streaming, descarga de torrents y cuenta con muy buenas características de seguridad y privacidad.

Surfshark también tiene algunos de los planes más asequibles del mercado y respalda todas las compras con una garantía de reembolso sin riesgo de 30 días.

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Características de Surfshark

Surfshark incluye las siguientes características de seguridad VPN estándar del sector:

• Cifrado AES de 256 bits: la VPN utiliza cifrado de nivel militar para hacer tu tráfico ilegible.
• Política de no guardar registros: Surfshark no almacena tu dirección IP ni guarda registros sobre tus actividades en internet, como los sitios web que visitas o los archivos que descargas. Su política de ausencia de registros también ha pasado una auditoría de seguridad independiente.
• Desconexión automática (kill switch): esta característica deshabilita el acceso a internet si la conexión VPN se cae para prevenir cualquier fuga de datos. La desconexión automática está disponible en iOS, Android, Windows, macOS y Linux.

Me gusta la flexibilidad de la desconexión automática. Puedes configurarla para que se active solo si la conexión VPN se cae, o si no estás conectado a la VPN en absoluto (como puedes hacer con Private Internet Access). Lo último sería útil si quieres estar asegurarte al 100 % de no conectarte accidentalmente online o hacer descarga de torrents sin antes asegurar tu conexión con la VPN.

También creo que es genial que Surfshark tenga servidores solo de RAM y confidencialidad directa total. Con servidores solo de RAM, todos los datos se escriben en la RAM en lugar del disco duro, por lo que cada reinicio del servidor borra todos los datos. Y la confidencialidad directa total cambia la clave de cifrado para cada conexión VPN, con el fin de evitar que los hackers comprometan las claves de cifrado pasadas o futuras.

Me alegra que Surfshark incluya protección contra fugas de DNS, pero creo que es una lástima que no proporcione también protección contra fugas de IPv6 y WebRTC. Realicé pruebas de fuga mientras estaba conectado a servidores en más de 10 países y nunca vi ninguna fuga, pero aun así creo que es incómodo tener que desactivar manualmente IPv6 y WebRTC si quieres estar completamente protegido contra este tipo de fugas. Los competidores principales como ExpressVPN, Private Internet Access y NordVPN ofrecen protección completa contra todas las fugas al desactivar automáticamente también IPv6 y WebRTC.

Existen 3 protocolos para elegir: WireGuard, IKEv2/IPSec y OpenVPN. Todos ofrecen una fuerte seguridad y buenas velocidades, pero WireGuard es, con diferencia, la opción más rápida.

Además, Surfshark también incluye las siguientes características:

• Bypasser.
• CleanWeb.
• Dynamic MultiHop.
• IP Rotator.
• DNS inteligente.
• Anular ubicación GPS.
• IP asignada.
• Prueba de velocidad integrada.
• Soporte para tráfico Tor.
• Modo Camuflaje.
• NoBorders.

Bypasser

Bypasser es la característica de tunelizado dividido de Surfshark, que te permite seleccionar qué aplicaciones y sitios web usan la conexión VPN. Bypasser solo está disponible en las aplicaciones de Android y Windows. Durante las pruebas funcionó muy bien, ya que pude navegar por la web en los navegadores que excluí de la VPN.

Bypasser es similar a la herramienta de tunelizado dividido de Private Internet Access, pero creo que PIA lo implementa mejor, ya que también está disponible en Linux y macOS.

CleanWeb

CleanWeb es el adblocker de Surfshark, que bloquea anuncios y rastreadores y evita que te conectes a sitios web maliciosos. CleanWeb está disponible en las aplicaciones de iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV y Fire TV.

En las pruebas, CleanWeb funcionó bastante bien. Visité sitios web de medios con muchos anuncios y eliminó la mayoría de ellos, lo que hizo que las páginas web se cargaran más rápido. Sin embargo, no siempre pudo eliminar los anuncios emergentes. En el lado positivo, evitó que me conectara a sitios HTTP sospechosos.

Aunque CleanWeb es bueno, prefiero el PIA MACE de Private Internet Access ya que tiene la misma funcionalidad que CleanWeb, pero también bloquea anuncios emergentes molestos. Sin duda, es también el mejor adblocker VPN de 2024.

Dynamic MultiHop

Los servidores Dynamic MultiHop de Surfshark envían tus datos a través de 2 servidores VPN en lugar de 1, añadiendo una capa extra de encriptación. Lo mejor es que puedes seleccionar manualmente cualquier par de ubicaciones de servidor para tus conexiones VPN dobles.

Realmente me gusta que Surfshark dependa de la tecnología Nexus para las conexiones VPN dobles, que utiliza redes definidas por software (SDN) que conectan todos sus servidores y esencialmente redirigen todo tu tráfico a través de toda la red de servidores en lugar de solo 1 (o 2 en el caso de conexiones Dynamic MultiHop).

Usar los servidores Dynamic MultiHop es sencillo. Por ejemplo, quería obtener una dirección IP de EE. UU., así que elegí un servidor del Reino Unido como mi punto de entrada y un servidor de EE. UU. como punto de salida. Me gusta que Surfshark te permita crear tantos pares Dynamic MultiHop como quieras y los guarde todos, lo que significa que la próxima vez que quieras usar cierto punto de entrada y salida para tu conexión, solo tienes que encontrarlo en la lista y hacer clic en él.

Las conexiones VPN dobles suelen ser mucho más lentas que las conexiones VPN regulares debido a la doble conexión. Dicho esto, solo experimenté una desaceleración media de entre el 5 % y el 7 % al usar los servidores MultiHop, lo cual es excelente.

Esta característica está pensada principalmente para personas muy conscientes de la seguridad. No recomiendo usar servidores Dynamic MultiHop si solo planeas navegar en redes sociales, hacer streaming, descargar archivos o jugar online.

IP Rotator

IP Rotator es una función que cambia regularmente tu dirección IP de VPN sin perder la conexión VPN. IP Rotator está disponible en iOS, Android, Windows y macOS.

Probé esta característica y funciona bien. Realicé varias pruebas de fugas durante 20 minutos mientras estaba conectado a un servidor VPN y siempre tuve una nueva dirección IP cada 4–5 minutos. Mi conexión VPN nunca se cayó durante mis pruebas.

IP Rotator te proporciona más privacidad porque cambia frecuentemente tus direcciones IP de VPN, dificultando que los ciberdelincuentes y anunciantes rastreen tus actividades en línea.

DNS inteligente

Surfshark proporciona acceso a un servicio de DNS inteligente. Esto te permite usar la VPN en dispositivos que no admiten VPN de manera nativa, como ciertos modelos de smart TV. Aunque un DNS inteligente no cambia tu dirección IP ni encripta tu tráfico, generalmente proporciona velocidades más rápidas porque no hay cifrado.

Deberás realizar una configuración manual para usar el DNS inteligente, pero Surfshark tiene guías útiles paso a paso. Solo me llevó entre 5 y 8 minutos configurar el servicio en mi smart TV.

Según Surfshark, solo puedes usar el DNS inteligente para hacer streaming en sitios web de EE. UU., como Hulu y Amazon Prime US. El DNS inteligente de ExpressVPN, llamado MediaStreamer, también funciona con sitios web de EE. UU., pero es compatible también con webs de streaming de otros países, como BBC iPlayer.

Anular ubicación GPS

Esta característica te permite hacer coincidir tus datos GPS con la ubicación del servidor VPN al que te has conectado. Básicamente, cualquier aplicación móvil que dependa de datos GPS para detectar tu ubicación pensará que realmente te encuentras en el mismo país que el servidor VPN. El único inconveniente es que la función de anular ubicación GPS solo está disponible en Android.

Para utilizar esta función, debes activar manualmente algunas configuraciones de Android, pero todo el proceso es muy sencillo, especialmente porque Surfshark ofrece una guía dentro de la aplicación. Cuando activé esta función, solo me llevó unos 2-3 minutos hacerlo.

Direcciones IP asignadas

Surfshark te permite comprar una dirección IP asignada por una pequeña cuota mensual. Esta dirección IP solo está disponible para ti, por lo que ningún otro usuario de VPN podrá utilizarla.

La VPN ofrece direcciones IP asignadas en más de 10 países, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Japón, Italia, Canadá, Sudáfrica, Hong Kong y Países Bajos. Otras VPN destacadas como Private Internet Access y NordVPN también tienen IP dedicadas en más de 10 países.

Una IP asignada es excelente si quieres visitar sitios web que bloquean las IP compartidas de VPN, como los sitios web bancarios. También puede ayudarte a evitar molestos reCAPTCHAs al navegar.

Prueba de velocidad integrada

Surfshark ofrece acceso a una prueba de velocidad integrada, que te permite probar diferentes categorías de servidores (como Recomendados, P2P, o Recientes) para ver qué servidores ofrecen las velocidades más rápidas. La prueba de velocidad es muy fácil de usar, pero solo está disponible en la aplicación de Windows.

Lamentablemente, los resultados de la prueba de velocidad de Surfshark no son 100 % precisos y, cuando mi colega rumano realizó una prueba de velocidad para servidores Recomendados, la aplicación solo recomendó 3 servidores de países cercanos (Hungría, Moldavia y Serbia) en lugar de recomendar un servidor local de Rumanía. Él realizó sus propias pruebas de velocidad utilizando una herramienta de prueba de velocidad de terceros y tuvo las velocidades más rápidas mientras estaba conectado al servidor rumano de Surfshark.

Tampoco me gusta que Surfshark no clasifique el servidor más rápido en primer lugar, lo que te obliga a desplazarte por una lista de más de 70 ubicaciones de servidores para encontrar el servidor con las velocidades más rápidas.

Soporte para tráfico Tor

Surfshark admite tráfico Tor en todos sus servidores, lo que te permite navegar de manera segura por sitios .onion y la dark web en el navegador Tor. De esta manera, si Tor sufre una filtración, tu verdadera dirección IP no se verá expuesta y solo se filtrará la dirección IP de la VPN.

Me gusta que Surfshark haga bastante fácil usar la VPN con el navegador Tor. Todo lo que tienes que hacer es conectarte a cualquiera de los servidores de Surfshark y luego abrir el navegador Tor.

Pero, honestamente, prefiero NordVPN para navegar en Tor, ya que me permite navegar en sitios Tor utilizando navegadores regulares como Chrome y Firefox, lo cual es más práctico.

Modo Camuflaje

El Modo Camuflaje es la característica de ofuscación de Surfshark, que oculta el tráfico VPN y lo hace parecer tráfico regular de internet. El Modo Camuflaje está disponible en todas las aplicaciones y servidores del proveedor y es muy fácil de usar. Se activa automáticamente cuando usas el protocolo OpenVPN para conectarte a un servidor VPN. Lamentablemente, los representantes de Surfshark me dijeron que la VPN no funciona en países restrictivos.

Sin embargo, el Modo Camuflaje es bueno para evitar que tu ISP (proveedor de servicios de internet) vea tu tráfico VPN. Debo advertir, sin embargo, que usar el Modo Camuflaje ralentiza las velocidades de la VPN debido a la capa adicional de encriptación añadida para ocultar el tráfico VPN. En las pruebas, mis velocidades de VPN fueron alrededor de un 70 % más lentas con el Modo Camuflaje activado, lo que causó que los sitios web tardaran hasta 5 segundos en cargar y los videos HD experimentaran interrupciones con frecuencia.

Francamente, pienso que otros competidores de primer nivel ofrecen una mejor ofuscación. Por ejemplo, ExpressVPN también incluye ofuscación en todos sus servidores, pero también es compatible en todos sus protocolos, lo cual es más conveniente. Además, funciona consistentemente en países restrictivos y sus conexiones ofuscadas son mucho más rápidas.

NoBorders

NoBorders ofrece una lista de servidores que pueden sortear restricciones de red. Puedes activar esta función manualmente, pero también se activa de forma automática cuando la aplicación VPN detecta que estás utilizando una red restrictiva. NoBorders está disponible en iOS, Android, Windows y macOS.

Esta función sería útil para personas que utilizan redes Wi-Fi de colegios o lugares de trabajo, que podrían restringir el acceso a ciertos sitios web. Sin embargo, es una lástima que tampoco funcione en países restrictivos. Si necesitas ayuda para acceder a la web en un país restrictivo, te irá mejor con ExpressVPN o Private Internet Access, ya que funcionan de manera consistente en lugares restrictivos como China y Rusia. Dicho esto, de ninguna manera estamos recomendando a nuestros lectores que infrinjan la ley. Asegúrate de conocer la legislación del país en el que vives o estás visitando antes de usar una VPN.

Privacidad y seguridad con Surfshark

Surfshark tiene una estricta política de no guardar registros. No recopila tu dirección IP y no controla qué sitios web visitas o qué archivos descargas. Solo retiene tu dirección de correo electrónico (para fines de comunicación) y marcas de tiempo de conexión, pero se eliminan 15 minutos después de que te desconectes del servidor VPN.

Surfshark también ha sometido su política de ausencia de registros a una auditoría, lo cual me complace, ya que facilita mucho confiar en el proveedor.

Además, la VPN también ha pasado por otras dos auditorías de seguridad realizadas por la firma de ciberseguridad Cure53. Una de las auditorías probó la seguridad de las extensiones de navegador de Surfshark, mientras que la otra se centró en la infraestructura de servidores del proveedor. Ambas auditorías concluyeron que las extensiones de navegador y la infraestructura de servidores de Surfshark ofrecen una gran seguridad.

Surfshark tiene su sede en los Países Bajos, que forma parte de las Alianzas de los 5/9/14 Ojos (un grupo de países que comparten datos de vigilancia entre sí). Pero, aunque las autoridades soliciten registros de usuarios al proveedor, Surfshark no puede entregar nada porque no guarda ninguno.

Velocidad y rendimiento de Surfshark

Realicé pruebas de velocidad conectándome a un servidor VPN en todos los 100 países donde Surfshark tiene servidor y experimenté una disminución media del 71 % en la velocidad. Pero estaba viajando por Rumania, que tiene algunas de las velocidades de internet más rápidas del mundo, así que la reducción no fue tan grave como parece y seguía manteniendo velocidades rápidas en servidores locales, cercanos y distantes. Eso sí, experimenté reducciones de velocidad muy notables en servidores muy remotos de Japón, Nueva Zelanda y Corea del Sur.

Primero, realicé una prueba de velocidad sin estar conectado a la VPN para obtener una base para mis velocidades:

Luego, utilicé la función de conexión rápida de Surfshark (llamada Servidor Más Rápido), que me conectó automáticamente a un servidor VPN de Rumania. Mis velocidades disminuyeron aproximadamente un 54 %, lo cual es una gran caída, pero mis velocidades en línea apenas se vieron afectadas. Los sitios web se cargaron instantáneamente y los videos HD y 4K se cargaron al instante sin interrupciones.

Después, me conecté manualmente a un servidor en EE. UU. y mis velocidades disminuyeron alrededor del 60 %. Aun así, mantuve velocidades rápidas, ya que los sitios web seguían cargándose al instante, los videos HD se cargaban inmediatamente y no había pausas ni interrupciones. Los videos 4K solo tardaban 1-2 segundos en cargarse con solo una pequeña pausa por buffering al inicio de los videos. Además, solo me llevó 6-7 minutos descargar un archivo de 9GB.

Finalmente, probé un servidor muy distante en Japón, ¡y experimenté una impresionante disminución del 99 % en la velocidad! Mis velocidades se vieron gravemente afectadas: los sitios web tardaban 6-7 segundos en cargarse, los videos HD se cargaban en 3-4 segundos y había un retraso notable al principio. Los videos 4K tardaban hasta 10 segundos en cargarse y había interrupciones muy notorias y caídas de calidad al saltar entre ellos.

En general, Surfshark mantuvo velocidades muy rápidas en servidores locales, cercanos y distantes, pero sus velocidades disminuyeron considerablemente en servidores muy remotos. Sinceramente, hay competidores de primer nivel con velocidades mucho mejores. Por ejemplo, ExpressVPN (que es la VPN más rápida de 2024) mantiene velocidades increíblemente rápidas para navegar, ver en streaming y descargar torrents en todas sus ubicaciones de servidor.

Servidores y direcciones IP de Surfshark

Surfshark cuenta con 3,200+ servidores en 100 países (con ubicaciones de servidores también en Madrid, Barcelona, Valencia, Ciudad de México, Santiago de Chile, Buenos Aires y Bogotá), lo cual está a la par con competidores de primer nivel como ExpressVPN (servidores en 105 países). Dicho esto, si buscas una VPN con una cobertura similar pero más servidores, recomiendo CyberGhost VPN, que tiene 11,528 servidores en 100 países.

Muchos de los servidores de Surfshark son servidores físicos, lo que significa que realmente están ubicados en el país al que te conectas. El proveedor también tiene ubicaciones virtuales, que te proporcionan una dirección IP del país al que te conectas, pero el servidor real está ubicado en un país diferente. Me gusta que Surfshark sea transparente al usar ubicaciones virtuales, ya que claramente las marca con (Virtual) dentro de la aplicación. Desearía que también revelaran dónde están ubicados realmente los servidores (como hace ExpressVPN).

También me gusta que se puedan habilitar las métricas de velocidad en las aplicaciones de Surfshark, a saber, el ping del servidor (cuánto tiempo tarda tu dispositivo en comunicarse con el servidor VPN) y la carga del servidor, que muestra cuántos usuarios activos están conectados a un servidor VPN. Estas métricas te ayudan a encontrar los servidores más rápidos. Desafortunadamente, es muy fácil pasar por alto el botón que activa las métricas de velocidad, por lo que desearía que Surfshark mostrara las métricas de velocidad por defecto, como Private Internet Access y Proton VPN.

La red de servidores del proveedor está impulsada por su tecnología Nexus propia, que conecta todos los servidores entre sí. De esta manera, el tráfico del usuario se redirige a través de una red entera de servidores en lugar de solo un servidor dentro de la red. Esto permite a Surfshark optimizar su tráfico para proporcionar conexiones más rápidas y estables, así como proporcionar mejor privacidad al cambiar regularmente las direcciones IP de los usuarios sin desconectarlos del servidor.

Surfshark también tiene servidores Dynamic MultiHop en América del Norte, Europa, Australia y Asia, que envían tus datos a través de 2 servidores VPN en lugar de 1 para proporcionar una mejor seguridad. Puedes configurar tu propia conexión VPN doble eligiendo tus servidores deseados de entrada y salida.

Surfshark también ofrece direcciones IP asignadas por un pequeño coste adicional, que solo se asignan a ti. Las IP asignadas son útiles para evitar reCAPTCHAs y visitar sitios web bancarios (muchas webs bancarias bloquean direcciones IP compartidas de VPN). El proveedor tiene direcciones IP asignadas en varios países, incluyendo EE.UU., Reino Unido y Países Bajos.

Soporte para streaming de Surfshark

Surfshark es compatible con más de 50 servicios de streaming, incluyendo Netflix, Amazon Prime, Max y BBC iPlayer (confirmado por nuestro equipo internacional de pruebas que pudo ver contenido en sitios web disponibles en sus ubicaciones sin ningún problema). Sin embargo, a diferencia de ExpressVPN y Private Internet Access, no funciona con Disney+.

Me parece genial que Surfshark sea compatible con más de 15 bibliotecas de Netflix. En las pruebas realizadas por nuestro evaluador rumano, funcionó con Netflix Rumanía; cuando nuestros colegas de Reino Unido y EE.UU. también lo probaron, confirmaron que podían ver contenido en sus bibliotecas locales de Netflix US y UK mientras estaban conectados a Surfshark. Los representantes de atención al cliente del proveedor también confirmaron que funciona con otras bibliotecas populares, como Netflix Japón y Netflix Brasil.

También me gusta que la VPN proporcione acceso a un DNS inteligente. Esto es muy cómodo, ya que te permite usar la VPN en dispositivos que no son compatibles con aplicaciones VPN.

En general, Surfshark es buena para streaming ya que tiene un DNS inteligente y es compatible con más de 50 servicios de streaming, incluyendo webs de streaming principales como Netflix y Amazon Prime. El único inconveniente es que no funciona con Disney+.

Soporte para descarga de torrents de Surfshark

Surfshark también tiene buen soporte para descarga de torrents. Permite descargas P2P en todos sus servidores, que están ubicados en 100 países. Esto es realmente bueno, especialmente porque algunos competidores te limitan a servidores P2P en solo unos pocos países (por ejemplo, Proton VPN solo tiene servidores P2P en más de 15 países).

También funciona con las principales aplicaciones P2P como uTorrent y Vuze. En mis pruebas, no tuve problemas para acceder a ninguno de los sitios web de torrents más populares y pude descargar un par de archivos P2P.

Dicho esto, le faltan características adicionales para descarga de torrents que las mejores VPN P2P como Private Internet Access incluyen, tales como el reenvío de puertos (permite conectarse a más pares para descargas más rápidas) y soporte de proxy SOCKS5, que cambia tu dirección IP pero no utiliza cifrado para proporcionar velocidades mucho más rápidas.

Surfshark también es excelente para proteger tu tráfico P2P ya que incluye desconexión automática, una política de cero registros auditada y CleanWeb, que te protege de webs de torrents sospechosas y evita que se carguen anuncios en sitios web de descarga de torrents. También realicé pruebas de fugas antes de descargar torrents con la VPN y no experimenté ninguna fuga.

En general, Surfshark es una elección sólida para la descarga de torrents ya que admite tráfico P2P en todos sus servidores, funciona con clientes de torrents populares y proporciona una gran seguridad para la descarga de torrents.

Soporte de Surfshark para gaming

Surfshark es una opción sólida para juegos. La puse a prueba con unas cuantas partidas de Dota 2 y generalmente quedé satisfecho con el rendimiento.

En servidores locales, Surfshark mantuvo un ping estable, tuve velocidades bastante rápidas y hubo un lag mínimo que apenas noté. Además, solo tuve que esperar alrededor de 2-3 minutos para descargar una actualización de juego de 1GB.

Sin embargo, en servidores más distantes, noté un ligero aumento en el ping. Otra actualización de 1GB tardó un poco más en descargarse, alrededor de 6-7 minutos y hubo algo de lag notable durante el juego. La buena noticia es que el lag fue menor y no afectó mucho al juego.

Surfshark también protege contra ataques de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS), que pueden sacarte de línea. El proveedor de VPN tiene protección anti-DDoS en todos sus servidores, por lo que incluso si alguien intenta atacar la dirección IP del servidor VPN al que te has conectado, no podrán hacerlo.

El proveedor también admite configuraciones manuales de rúteres, por lo que puedes configurarlo en tu rúter para jugar en dispositivos que no son compatibles con aplicaciones VPN, como consolas de juegos. Dicho esto, si te interesa principalmente usar una VPN en tu rúter para jugar, yo optaría por ExpressVPN, que tiene una aplicación específica para rúteres que es realmente fácil de instalar y usar.

En general, Surfshark ofrece una buena experiencia de juego. Proporciona conexiones fluidas en servidores cercanos, previene ataques DDoS y tiene soporte para rúteres.

Surfshark supera la censura

Surfshark no es la mejor opción para usar en países restrictivos como China, Irán, Rusia, Arabia Saudita e Indonesia. De hecho, los representantes de asistencia del proveedor confirmaron que la VPN no funciona en esos lugares.

Si te encuentras en un país restrictivo, considera ExpressVPN o Private Internet Access, que funcionan de manera consistente en regiones restrictivas sin ningún problema. Sin embargo, antes de usar una VPN en estos países, asegúrate de no infringir ninguna ley, ya que esto podría resultar en problemas legales.

Planes y precios de Surfshark

Surfshark ofrece suscripciones de tres niveles y planes de pago mensuales y anuales. Permite conexiones ilimitadas (al igual que Private Internet Access y TunnelBear), lo cual es genial, dado que la media del sector suelen ser de 5 a 10 conexiones simultáneas.

Las suscripciones de VPN se llaman Surfshark Starter, Surfshark One y Surfshark One+. Surfshark Starter está disponible a partir de 2,29 US$ / mes e incluye todas las funciones de la VPN más Identidad Alternativa (que crea alias en línea y direcciones de correo electrónico seguras para ti), por lo que es la que recomiendo. Surfshark One agrega un motor de búsqueda privado, un antivirus y control de violaciones de datos por 2,89 US$ / mes.

Surfshark One+ incluye todas las características anteriores, pero también obtienes acceso al servicio de eliminación de datos de Surfshark por 4,29 US$ / mes. Con esto, Surfshark eliminará todos tus datos de las bases de datos de empresas y sitios web de búsqueda de personas. Sin embargo, este servicio solo está disponible para usuarios en EE. UU., Canadá, Reino Unido y Unión Europea.

Surfshark acepta tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Amazon Pay y diferentes criptomonedas. Todas las compras están respaldadas por una garantía de reembolso de 30 días.

Facilidad de uso de Surfshark: aplicaciones para móviles y escritorio

Surfshark tiene aplicaciones para iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV y Fire TV. También ofrece extensiones de navegador para Chrome, Firefox y Edge. El proveedor también admite configuraciones manuales de rúteres, de modo que puedas usar la VPN en dispositivos que no son compatibles de forma nativa, como consolas de juegos. Pero, si te interesa hacerlo, te recomiendo elegir ExpressVPN en su lugar, porque tiene una aplicación de rúter que es fácil de instalar y usar.

Es sencillo descargar e instalar las aplicaciones del proveedor. Solo tardé alrededor de 1-2 minutos en instalar las aplicaciones para iOS y Android y apenas 2 minutos en instalar las aplicaciones para macOS y Windows.

Android

Me gusta la aplicación de Surfshark para Android, ya que está disponible en español y es fácil de usar. Incluye una función de conexión rápida, la interfaz es sencilla de navegar y todas las configuraciones y características incluyen explicaciones útiles.

La aplicación para Android también es rica en características y solo falta la prueba de velocidad, pero eso no es un gran inconveniente, ya que no es muy útil. Además, la aplicación para Android ofrece acceso exclusivo a la función de anulación de ubicación GPS, que hace coincidir tu ubicación GPS con la ubicación del servidor VPN.

iOS

La aplicación de Surfshark para iOS es igual de fácil de usar que la aplicación para Android y también está disponible en español. Soy un fan de cómo te conecta a servidores con 1 clic, hay una función de búsqueda para encontrar rápidamente los servidores que quieres y es sencillo activar y cambiar todas las configuraciones y características.

La aplicación para iOS carece de la prueba de velocidad, la función de anulación de ubicación GPS y Bypasser, pero la mayoría de las VPN no ofrecen tunelizado dividido en iOS. TunnelBear es uno de los pocos proveedores que incluye esa característica en su aplicación para iOS.

Windows/Mac (escritorio)

Las aplicaciones de escritorio de Surfshark son fáciles de navegar, ya que la interfaz es intuitiva y se puede visualizar en español. También es sencillo encontrar y conectarse manualmente a un servidor VPN y solo tardé 4-5 segundos en hacerlo. También puedes verificar rápidamente el estado de tu conexión VPN, como confirmar si tu ubicación está oculta o no y tu dirección IP de VPN.

Tanto las aplicaciones de Windows como las de macOS ofrecen acceso a características similares, pero la aplicación de macOS carece de Bypasser y la prueba de velocidad integrada. Sin embargo, la falta de la prueba de velocidad integrada no es un gran inconveniente, ya que no es muy precisa.

Extensión de navegador (Chrome, Edge, Firefox)

Las extensiones de navegador de Surfshark están disponibles en español y son muy seguras, ya que incluyen un adblocker y un bloqueador de ventanas emergentes, así como una alerta de violación de datos, que te indica si un sitio web ha experimentado una violación de datos en el pasado y una herramienta de alerta de malware que te advierte antes de visitar sitios web sospechosos. También obtienes protección contra fugas de WebRTC, que no está disponible en la aplicación de Surfshark.

El adblocker y el bloqueador de ventanas emergentes funcionan bastante bien, aunque vi algunas ventanas emergentes aquí y allá, generalmente casi nunca vi anuncios, incluso en sitios web con mucha publicidad.

Tienes acceso a todos los servidores del proveedor, lo cual es bastante impresionante. La extensión para navegador de Private Internet Access, por ejemplo, solo te permite usar servidores en más de 20 países.

Creo que es genial que las extensiones para navegador incluyan tunelizado dividido (lista de Bypass), que te permite excluir sitios del túnel VPN y elegir qué direcciones IP deberían evitar CleanWeb, que incluye el bloqueador de anuncios y ventanas emergentes de cookies, así como la alerta de brecha de datos y malware.

En general, las extensiones para navegador de Surfshark son seguras y fáciles de usar. Te permiten aplicar el tunelizado dividido a los sitios web, te protegen de anuncios y webs maliciosas, e incluyen todos los servidores que ofrece Surfshark.

Compatibilidad con rúteres

Surfshark funciona en rúteres, pero tendrás que configurarlo manualmente. La buena noticia es que Surfshark se puede configurar en muchos rúteres populares, incluyendo AsusWRT y DD-WRT.

Surfshark se esfuerza por facilitar el proceso de configuración al usuario ofreciendo guías detalladas paso a paso sobre cómo hacer funcionar la VPN en todos los rúteres compatibles. Esto es un alivio ya que el proceso puede ser un poco técnico y es diferente para cada rúter. Cuando intenté configurar Surfshark en el mío, solo tardé unos 15 minutos. Dicho esto, prefiero ExpressVPN porque tiene una aplicación específica para rúteres que es más fácil de instalar y usar.

Considerándolo todo, Surfshark es una buena opción si buscas una VPN compatible con rúteres. Es compatible con una variedad de rúteres y tiene guías de configuración fáciles de seguir en su sitio web.

Las apps de Surfshark: ¿es fácil de usar?

Surfshark tiene aplicaciones para iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV y Fire TV. También incluye extensiones de navegador para Chrome, Firefox y Edge. El proveedor también admite configuraciones manuales de rúter, por lo que puedes usar la VPN en dispositivos no compatibles de forma nativa, como consolas de juegos, pero si te interesa hacerlo, te recomiendo elegir ExpressVPN porque tiene una aplicación de rúter fácil de instalar y usar.

Es fácil descargar e instalar las aplicaciones del proveedor. Solo tardé entre 1 y 2 minutos en instalar las aplicaciones de iOS y Android y solo 2 minutos en instalar las aplicaciones de macOS y Windows.

Atención al cliente de Surfshark

Surfshark ofrece atención mediante chat en vivo 24/7, asistencia por correo electrónico y una excelente biblioteca de soporte. Aunque no cuenta con atención telefónica, no lo veo como un gran inconveniente. Surfshark dispone de suficientes canales de asistencia y la atención telefónica no es tan común entre los proveedores de VPN.

Asegúrate de usar un proveedor con una biblioteca de soporte integral. Los tutoriales con imágenes, las preguntas frecuentes y las guías paso a paso son muy valiosas. Si encuentras la mayoría de las respuestas en la biblioteca, te ahorrarás tiempo al no tener que contactar con el servicio de atención al cliente.

Al igual que ExpressVPN, Surfshark proporciona atención mediante chat en vivo 24/7. Lo probé varias veces y en cada ocasión me conecté con un agente de chat en vivo en menos de 10 segundos. Cada representante con el que hablé fue extremadamente amable y altamente eficiente.

También probé la asistencia por correo electrónico del proveedor enviando mensajes en diferentes momentos del día. Generalmente recibí una respuesta en menos de un día y las respuestas siempre fueron útiles.

Lo que Surfshark puede hacer mejor

Surfshark es una excelente VPN, pero todavía le faltan algunas características que me gustaría ver añadidas a la lista. Surfshark puede mejorar su soporte para streaming, seguridad, ofuscación y velocidades.

Primero, aunque funciona con muchos servicios de streaming, me gustaría que fuera compatible con Disney+. Es una plataforma muy popular que muchas personas (incluidas las familias) utilizan, por lo que es decepcionante no poder verla si te conectas a la VPN.

Segundo, Surfshark solo tiene protección contra fugas de DNS. La mayoría de los competidores de Surfshark, como Private Internet Access, tienen protección integral contra fugas, que abarca fugas de DNS, IPv6 y WebRTC. Esto ayuda a proteger tu verdadera dirección IP de ser vista por los sitios web.

Además, Surfshark no funciona en países restrictivos. Su ofuscación es buena para sortear bloqueos de red en lugares como escuelas y lugares de trabajo, pero no puede funcionar en países como China, Rusia e Indonesia.

Finalmente, la VPN no tiene grandes velocidades en servidores muy distantes, lo que puede ser frustrante para personas que viajan mucho o quieren conectarse a servidores al otro lado del mundo, como los gamers. En contraste, ExpressVPN tiene velocidades impresionantes en todos sus servidores, independientemente de la distancia.

¿Vale la pena lo que cuesta Surfshark en 2024?

Surfshark tiene una fuerte seguridad, velocidades rápidas en la mayoría de sus servidores y cuenta con conexiones ilimitadas, lo que la hace buena para hogares grandes. Sus aplicaciones también son fáciles de usar para principiantes y están disponibles para la mayoría de las plataformas.

Surfshark funciona con sitios web populares de streaming como Netflix, Max, BBC iPlayer y Amazon Prime. También permite tráfico P2P en todos sus 3,200+ servidores, ubicados en 100 países.

Además de las características de seguridad esenciales, el proveedor también incluye extras. Tiene Bypasser (su herramienta de tunelizado dividido), CleanWeb, que es un adblocker VPN e IP Rotator, que cambia tus direcciones IP de VPN sin perder la conexión. También cuenta con servidores Multihop que envían tus datos a través de 2 servidores VPN y una prueba de velocidad integrada.

Pero Surfshark no es perfecta. Para empezar, no funciona con Disney+, sus velocidades son lentas en servidores muy distantes, CleanWeb no bloquea los anuncios emergentes y la prueba de velocidad integrada es inexacta. Además, carece de protección contra fugas WebRTC e IPv6 y no funciona en regiones restrictivas.

Surfshark ofrece varios planes de precios, incluyendo un plan a largo plazo muy económico y respalda cada compra con una garantía de reembolso de 30 días.

Preguntas Frecuentes

¿Surfshark es segura?

Sí, ya que Surfshark incluye características esenciales de seguridad VPN, incluyendo cifrado AES de 256 bits, una funcionalidad de desconexión automática (kill switch) y una política de ausencia de registros que ha sido auditada. También cuenta con características avanzadas de seguridad como servidores solo de RAM (cada reinicio del servidor elimina todos los datos) y confidencialidad directa total (que cambia la clave de encriptación para cada sesión VPN para que los hackers no puedan comprometerla). Además, tiene características de seguridad adicionales, incluyendo CleanWeb, que te protege de sitios web maliciosos y servidores MultiHop, que añaden una capa extra de encriptación a tus conexiones.

¿Surfshark es gratis?

No, Surfshark no tiene un plan gratuito, pero sus planes de pago son bastante asequibles e incluyen una garantía de reembolso de 30 días.

¿Funciona Surfshark con Netflix?

Sí, Surfshark funciona con Netflix. Es compatible con diversas bibliotecas de Netflix, incluyendo las de Estados Unidos, Reino Unido, Japón y Australia. Nuestro equipo internacional lo probó y confirmó que podían ver Netflix en sus ubicaciones. Surfshark también mantiene velocidades muy rápidas para streaming, permitiéndote disfrutar de una experiencia fluida.

Surfshark es igualmente buena para otros servicios populares de streaming. Esto incluye Amazon Prime, BBC iPlayer y HBO Max, pero lamentablemente, no funciona con Disney+.

¿Surfshark es buena para la descarga de torrents?

Sí, Surfshark ofrece buen soporte P2P, ya que permite el descarga de torrents en todos sus servidores y es compatible con clientes de torrents populares, como qBitorrent y Vuze. También cuenta con desconexión automática, que te protege de fugas de datos durante la descarga de torrents y una política de no guardar registros auditada para asegurar que no recopila tu tráfico P2P.

¿Funciona Surfshark en China?

No, varios representantes de Surfshark confirmaron que el servicio no funciona en ese país. Por lo tanto, recomiendo usar ExpressVPN en su lugar, ya que funciona de forma consistente sin problemas en países restrictivos como China y también ofrece excelentes características de seguridad y privacidad.

¿Cuán rápida es Surfshark?

Surfshark es una VPN bastante rápida. Mantiene velocidades decentes en servidores locales y cercanos, e incluso tiene buenas velocidades en servidores distantes. Pero si te conectas a servidores que están bastante lejos de tu ubicación, podrías experimentar algunas ralentizaciones.

Dicho esto, hay VPN mucho más rápidas en el mercado. La más rápida que hemos probado es ExpressVPN. Ofrece velocidades súper rápidas para todas las actividades en línea en todos sus servidores.

¿Cómo puedo activar el Modo Camuflaje de Surfshark?

Debes cambiar tu protocolo a OpenVPN. Una vez que lo hagas, Surfshark ocultará todo tu tráfico, sin importar a qué servidor te conectes.

El Modo Camuflaje es excelente para ocultar tu tráfico VPN y superar algunas restricciones de red, pero no funciona en países como China, que prohíben o restringen el uso de VPN. Si necesitas ocultación para acceder a internet abierta en dichos lugares, recomiendo ExpressVPN.

¿Tiene Surfshark una aplicación para Linux?

Sí, Surfshark tiene una aplicación para Linux con GUI. La aplicación es muy fácil de navegar, te permite marcar servidores como Favoritos para conexiones con un clic, e incluso tiene una función de búsqueda para que puedas encontrar fácilmente el servidor que buscas. También incluye CleanWeb, que es el bloqueador de anuncios, rastreadores y malware de Surfshark.

La aplicación de Surfshark para Linux carece de algunas características, incluido el IP Rotator, que está disponible en todas las demás aplicaciones de Surfshark, la prueba de velocidad integrada y el tunelizado dividido (que, de todos modos, la mayoría de las VPN no tienen en su aplicación para Linux). Pero, en general, es una aplicación decente para Linux.