WebRoot Antivirus Opiniones 2024 — No es una gran ganga

Nuestra puntuación
7.2
BUENO
Clasificadas 34 de 74 compañías de antivirus
Clasificadas 34 de 74 compañías de antivirus
Actualizado: 4 de enero de 2024
Verificado por Kate Davidson
Sam Boyd
Sam Boyd
Publicado el: 4 de enero de 2024

Análisis de Webroot: Resumen rápido de experto

WebRoot SecureAnywhere es un ligero antivirus y herramienta anti-malware. Aunque no ha sido a través de muchas pruebas de antivirus independientes, hice mi propia investigación para averiguar si esta solución puede funcionar como un antivirus principal.

Seguridad

WebRoot SecureAnywhere tiene una función de escaneo básica que comprueba los archivos y directorios de virus y malware. Los usuarios pueden elegir entre ejecutar un Full System Scan, una exploración rápida, un deep scan para rootkits, troyanos y otras amenazas, así como un escaneo personalizado que sólo comprueba los archivos y directorios seleccionados específicamente.

Los usuarios también pueden activar y desactivar rootkit Protection, activar o desactivar Master Boot Record (MBR) para comprobar si hay virus que han corrompido la secuencia de arranque del ordenador, y detectar y eliminar potencialmente aplicaciones no deseadas.

aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs) son programas que contienen adware, barras de herramientas de navegadores molestos u otras piezas de software no deseado. Tener un sistema eficaz para la detección y eliminación de estos es vital para un sistema operativo rápido y fiable, así que me alegré de ver que el programa rápidamente marca y elimina algunas barras de herramientas molestas que he probado (Dealio y cualquier convertidor de vídeo).

Caracteristicas

Además del analizador de virus, WebRoot SecureAnywhere contiene algunas características útiles que completan la protección básica. Estos incluyen:

  • Web Shield

Web Shield se integra con una extensión de navegador (Web Shield Filtering) que instala automáticamente en Firefox, Google Chrome e Internet Explorer para marcar sitios Web sospechosos. Usando sitios web tomados de PhishTank.com, probé tres URLs en Google Chrome pero desafortunadamente, ninguno, incluyendo un sitio de phishing disfrazado como un login de PayPal, fueron marcados con éxito por el programa. Ejecutar una segunda herramienta de seguridad de Internet dedicada puede ser una opción inteligente para esto.

  • Backup y Sincronización

SecureAnywhere incluye una utilidad de de backup y sincronización totalmente equipada para almacenar hasta 25GB de backup alojado en la nube para archivos y carpetas importantes. Los archivos se encriptan durante la transmisión pero no en el servidor, lo que habría sido una buena segunda capa de protección. Es suficiente para mantener y cifrar carpetas de documentos, pero obviamente no es suficiente para alojar una copia de seguridad completa del sistema.

  • Firewall

Web Shield también incluye una herramienta de administración de firewall . Esto se agrega a la protección básica del firewall incluida en cada instalación de Windows. Algunas características únicas de firewall que me impresionaron incluyen:

  • un USB Shield que monitorea cualquier dispositivo USB conectado para las amenazas. En el caso de que se detecten programas maliciosos, se impide que el dispositivo interactúe con el sistema. Este es un nivel importante de protección ya que el malware se puede enviar a través de redes con espaciamiento de aire que no están conectadas a Internet exterior.
  • un escudo en tiempo real que se ejecuta continuamente para bloquear las amenazas que se documentan en las definiciones de amenazas de WebRoot y la base de datos de la comunidad.

Además, WebRoot SecureAnywhere incluye un gestor de contraseñas . Esta extensión del navegador también se integra con dispositivos móviles basados en iOS y Android, lo que significa que las contraseñas que se guardan en la web pueden ser accedidas en cualquier lugar.

Facilidad de uso

Instalar WebRoot Secure Anywhere es rápido y fácil. El archivo de instalación es extremadamente ligero en poco más de 3MB. Cuando se ejecuta, mi administrador de tareas mostró que el programa no consumía ninguna CPU y sólo usaba 0,3 MB de RAM mientras operaba en modo pasivo.

Es perfecto para las máquinas que no tienen el último hardware. El programa es compatible con versiones anteriores de Windows Vista (tanto SP1 como SP2), por lo que es una buena opción para una variedad de usuarios.

Una característica adicional que mejora la usabilidad del producto es la Web Console. Aunque esto requiere crear una cuenta adicional dentro del programa, proporciona algunas funciones adicionales de administración. Estos incluyen la capacidad de aplicar actualizaciones o cambios de directivas en varios extremos, la capacidad de leer registros de exportación y ver qué archivos se han puesto en cuarentena.

Soporte

El soporte al cliente incluye una base de conocimiento basada en la Web y un foro de usuario llamado comunidad de WebRoot. La actividad del usuario es relativamente modesta y la descripción es un poco engañosa. En el foro “Tech Talk” hay alrededor de un hilo por día, pero el foro no es una plataforma de apoyo (se ofrecen anuncios de productos, pero sobre todo noticias de seguridad de la industria se discute).

La base de conocimiento basada en la Web incluye páginas web, PDFs y vídeos. En general, la documentación es exhaustiva y bien organizada (cada página tiene un índice en la barra lateral). El apoyo humano a humano es un poco menos comprensivo, sin embargo. Hay un sistema de ticketing pero no pude encontrar una ventana de chat en vivo. Mi billete recibió una respuesta en cinco minutos y me enviaron un enlace para continuar la mensajería con un representante de soporte en línea. Aunque la compañía opera un centro de ventas para compras y renovaciones, el servicio al cliente no se proporciona a través de él.

Precios

SecureAnywhere se puede comprar por un tiempo de hasta tres años en uno o tres dispositivos Windows o Mac. El valor es justo y el acuerdo es mejor si usted se suscribe para el período de suscripción más largo y cubrir más máquinas.

Además, la compañía ofrece una prueba gratuita de 14 días, y no se requiere tarjeta de crédito.

Webroot Productos y precios

Webroot AntiVirus
23,99 US$ / año
Webroot Internet Security Plus
35,99 US$ / año
Webroot Internet Security Complete
47,99 US$ / año
Conclusión

WebRoot SecureAnywhere proporciona buen antivirus y protección de la seguridad de Internet, aunque sospecho un poco de su capacidad para marcar sitios web de phishing. Este es un producto que me gustaría recomendar, en particular para un usuario con hardware más antiguo.

Sobre el Autor

Sobre el Autor

Sam Boyd es editor y revisor en SafetyDetectives. Tiene años de experiencia escribiendo, revisando, editando y optimizando artículos de blog, y ha investigado y probado cientos de productos de ciberseguridad desde que se unió al equipo de SafetyDetectives. Cuando no está explorando los últimos productos de ciberseguridad, le gusta relajarse con videojuegos, ver deportes y explorar nuevas partes del mundo con su familia.

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Webroot reseñas de usuarios

*Las opiniones de los usuarios no están verificadas

10 35
Basado en 45 reseñas en 8 idiomas 3.2
Idioma
¡La confianza de nuestros usuarios es nuestra prioridad número 1! Las compañías antivirus no podrán pagar para cambiar o eliminar revisiones.
Alex
Alex
Rusia
1.0
Webroot is definitely the worst antivirus on the market!
Windows usuario
Definitely the worst antivirus on the market! It gives many false positive reports.
What a shame! Who are Webroot developers ????
imod
imod
Estonia
1.0
Good Virus
Windows usuario
Like any good virus its impossible to uninstall, all the advice given by Webroot to uninstall does not work. Once webroot is installed its there for ever. DO NOT INSTALL
A N Other
A N Other
Reino Unido
9.0
Hugo Z
Windows usuario
Used various versions of Webroot over many years, since the days of XP! I've installed it on numerous desktops, laptops and tablets for both family and friends, and I have never received a single negative comment regarding it's protection and/or performance. I've tried all the major players in AV software (paid & free) but I always return to Webroot for Internet security, to me it ticks all the boxes. Perhaps, not the best for a novice/technophobe, although the default settings are probably correct for 90% of users. I note that most of the negative reviews on the site appear to relate to automatic renewal and/or card(s) issues, which I cannot comment about due to no experience of either.
user avatar
Mary A N Other
I have also used web root & have never had a problem.
user avatar
Scott Mary
I have used Web-root for a few years as of late too many problems, lack of customer support, they admitted they had a bad roll out and tried to patch it several times, they could not fix it, so escalated to higher up ???

Now on...Mostrar más
user avatar
Pat Scott
Same for me. Bought and installed today, already going to remove it.
It blocks some of the software I use, tried to add to the authorized software list but still will not work.
But the worse is Webroot web console... A disaster....Mostrar más
Kevin Merck
Kevin Merck
Estados Unidos
1.0
Rip Off
Windows usuario
They tried to charge my credit card for an auto-renewal that I never signed up for. Do not give these criminals your business. I told them several times that I didn't want to renew and they tried to charge me anyway. They need to be criminally prosecuted, but we all know that the criminals in government won't do anything about it. Just stay away from these criminals.
Estados Unidos
2.0
Ripoff
Android usuario
No customer support for installation the software purchased
Kumar
Kumar
Estados Unidos
1.0
Terrible customer support and awful cancellation/renewal process
Mac usuario
You cannot cancel and refund. You must turn off renewal and cancel 10 days before it renews. Use a gift card or credit card that won't auto-renew so you don't have to go through this annoying process. Avoid this company.
Cy
Cy
España
1.0
Terrible, avoid
Mac usuario
Soon after renewing my subscription for 12 months, Webroot deactivated my account. Since you need to login to your account to get support, I can’t get this issue resolved. Oh, and the web based customer support is dismal, they seem to be script readers who keep sending emails with instructions that do not work.
Jane Sherry
Jane Sherry
Estados Unidos
2.0
Very Disappointed
Windows usuario
Webroot may be good antivirus software but its registration process is extremely difficult to navigate and very frustrating. Additionally frustrating is their technical support. One's wait time is atrocious.
Victor
Victor
Estados Unidos
1.0
Customer Support.
Windows usuario
Bought Webroot Internet Security Complete.
During scan System Analyzer stated some problems but no solutions. Chat with Sara Taylor. She asked for my phone number so a technician would call me. I said that I prefer resolving it on the spot . She said '' Then Bye'' Couldn't believe it. Not only worthless software but the worst customer service ever. $25 down the drain
Rob Darling
Rob Darling
Australia
1.0
Pathetic Product
Windows usuario
Having received a prompt saying "I had not downloaded my Webroot system" - which I had already deleted from my system at my own expense. The system was performing like a virus.
My response to Webroot was as follows:
Nor will I install your product.
In fact I did try and it would not install and in fact corrupted the system. To remove the software was a nightmare and costly. The webroot community was useless in order to resolve issues. I will not recommend Webroot to anyone one - I will dissuade them from purchasing the system. I have two questions:
1 - When will you refund my money?
2 - Why do you bother being in business selling a pathetic piece of software.
Yours in anger, frustration and stupidity for purchasing the the Webroot pro...Mostrar más
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